Email Profissional

Infraestrutura de correio eletrónico com acompanhamento, continuidade e responsabilidade operacional.

Cada plano foi pensado para responder à realidade operacional de empresas com diferentes necessidades de acompanhamento, controlo e escala.

Mail Business

^€17 / mês

Para microempresas e pequenas equipas que necessitam de uma base sólida, estável e acompanhada para o seu correio eletrónico diário.

✓ Até 5 contas de email incluídas
✓ Monitorização do serviço
✓ Alertas preventivos
✓ Suporte técnico direto
✓ Segurança e autenticação
✓ Ligação encriptada
✓ Tolerância operacional controlada
✓ Integração com serviços alojados e geridos
✕ Prioridade operacional reforçada
✕ Políticas operacionais reforçadas
✕ Análise dedicada de utilização e enquadramento
✕ Enquadramento técnico personalizado
✕ SLA ajustado por avaliação

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Mais Popular

Mail Corporate

^€47 / mês

Para empresas com maior dimensão operacional, mais utilizadores e necessidade de maior controlo, acompanhamento e prioridade de intervenção.

✓ Até 15 contas de email incluídas
✓ Monitorização do serviço
✓ Alertas preventivos
✓ Suporte técnico direto
✓ Segurança e autenticação
✓ Ligação encriptada
✓ Tolerância operacional controlada
✓ Integração com serviços alojados e geridos
✓ Prioridade operacional reforçada
✓ Políticas operacionais reforçadas
✕ Análise dedicada de utilização e enquadramento
✕ Enquadramento técnico personalizado
✕ SLA ajustado por avaliação

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Mail Enterprise

Sob avaliação

Para contextos com exigências específicas de governação, controlo e continuidade.

✓ Contas de email incluídas: mediante avaliação
✓ Possibilidade de Endereço IP exclusivo
✓ Monitorização do serviço
✓ Alertas preventivos
✓ Suporte técnico direto
✓ Segurança e autenticação
✓ Ligação encriptada
✓ Tolerância operacional controlada
✓ Integração com serviços alojados e geridos
✓ Prioridade operacional reforçada
✓ Políticas operacionais reforçadas
✓ Análise dedicada de utilização e enquadramento
✓ Enquadramento técnico personalizado
✓ SLA ajustado por avaliação

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O correio eletrónico da sua empresa não deve depender apenas de espaço em disco ou de automatismos. Deve assentar em acompanhamento, continuidade e responsabilidade.

Perguntas frequentes - FAQ

Caso não encontre a resposta que procura, envie-nos uma mensagem.

O Mail Gerido não se limita à criação de contas de email. Está enquadrado como um serviço acompanhado, integrado na infraestrutura alojada e suportado por monitorização, intervenção técnica e continuidade operacional.

Sim. O serviço é configurado e mantido com medidas alinhadas com boas práticas publicadas pelo Centro Nacional de Cibersegurança e refletidas na plataforma Webcheck, incluindo proteção reforçada do domínio, autenticação do correio eletrónico e comunicação segura entre sistemas. Isto não é um detalhe “de marketing”: são medidas concretas que ajudam a reduzir risco de falsificação, abuso e interceção indevida. Quando aplicável ao domínio do cliente, este alinhamento pode ser verificado publicamente através da ferramenta Webcheck.

Não. O Mail Gerido está disponível exclusivamente no âmbito de serviços alojados e geridos, garantindo coerência técnica, acompanhamento e suporte unificado.

Inclui acompanhamento. Esse é precisamente um dos elementos que distingue o Mail Gerido de soluções massificadas baseadas apenas em preço ou em disponibilização automática de contas.

Os recursos do serviço podem, e devem, ser geridos pelo cliente através de uma área reservada.

Sim. Todos os planos só funcionam com o Domínio próprio do Cliente (ex: [email protected]).

Sim, todos os planos suportam acesso via Webmail, aplicações Desktop (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) e dispositivos móveis (iOS e Android) em simultâneo, com sincronização automática.

São aplicados alertas preventivos antes de qualquer situação crítica. Ultrapassagens pontuais não se traduzem automaticamente em bloqueios abruptos. Sempre que necessário, é avaliada a solução mais adequada ao contexto real de utilização.

Cada plano tem um enquadramento base de contas incluídas. Caso a empresa tenha necessidades diferentes, o serviço pode ser revisto e ajustado de acordo com a realidade operacional.

Porque o correio eletrónico é tratado como um serviço com responsabilidade operacional, acompanhamento e continuidade, e não apenas como um extra sem estrutura própria.

Sim. O serviço inclui suporte técnico direto, enquadrado no nível de serviço correspondente ao plano subscrito.

Sim. À medida que a empresa cresce ou que as necessidades mudam, o serviço pode ser reenquadrado no plano mais adequado.

Não. O plano Enterprise está disponível mediante avaliação, uma vez que se destina a contextos com exigências específicas que não devem ser tratados como oferta standard.

Sim. O plano Mail Business foi pensado precisamente para equipas reduzidas que precisam de um serviço estável, acompanhado e integrado, sem complexidade desnecessária.

Os servidores estão localizados na União Europeia, em conformidade com o RGPD. A CreateCode segue as normas nacionais e europeias de segurança e privacidade — os dados nunca são partilhados com terceiros.

O correio eletrónico continua a ser um dos canais mais críticos de comunicação empresarial. Interrupções inesperadas, bloqueios, configurações incorretas ou ausência de suporte podem ter impacto direto na atividade diária de uma empresa. O serviço Managed Mail foi concebido como uma infraestrutura de comunicação integrada, monitorizada e acompanhada, garantindo continuidade operacional e apoio técnico direto sempre que necessário. Não se trata apenas da disponibilização de contas de email — trata-se de gestão responsável.

Especificações técnicas por Plano

Para clientes que pretendam analisar com maior detalhe o enquadramento técnico de cada plano, disponibilizamos abaixo a respetiva informação de referência.

	Mail Business	Mail Corporate	Mail Enterprise
Segurança e proteção
Proteção reforçada de domínio DNSSEC	✓	✓	✓
Autenticação e validação do correio SPF, DKIM, DMARC	✓	✓	✓
Ligações encriptadas entre servidores STARTTLS e DANE	✓	✓	✓
Alinhamento com recomendações técnicas verificáveis	✓	✓	✓
Proteção antispam por reputação e listas de bloqueio	✓	✓	✓
Antimalware	✓	✓	✓
Listas de permissão e bloqueio por utilizador	✓	✓	✓
Armazenamento & Backup
Espaço por Caixa de Email	25 GB	50 GB	150 GB ajustável sob avaliação
Backup diário automático 14 dias	✓	✓	✓
Acesso e compatibilidade
Webmail	✓	✓	✓
Aplicações de Email suportadas (IMAP/POP3/SMTP)	✓	✓	✓
Endereço IP exclusivo	✗	✗	✓
Suporte
Suporte por email / ticket	✓	✓	✓
Suporte prioritário 24/7	✗	✗	✓

A segurança não deve ser apenas afirmada. Deve ser implementada de forma verificável.

Infraestrutura de correio eletrónico com acompanhamento, continuidade e responsabilidade operacional.

Perguntas frequentes - FAQ

O que distingue este serviço de soluções mais económicas?

O vosso serviço de email segue recomendações oficiais de segurança?

O serviço pode ser subscrito isoladamente?

O serviço inclui acompanhamento ou é apenas auto-gestão?

O serviço pode ser gerido por mim ou tenho de recorrer sempre ao suporte técnico?

O email profissional funciona com o meu domínio próprio?

É possível aceder ao email através de telemóvel e pelo computador em simultâneo?

O que acontece se a capacidade de armazenamento for ultrapassada?

O serviço está limitado apenas ao número de contas indicado em cada plano?

Por que é que este serviço tem um preço próprio?

Existe suporte técnico no plano mais simples em caso de problema?

Posso evoluir de plano mais tarde?

O plano Enterprise tem preço fixo?

Este serviço é indicado para empresas pequenas?

Onde estão os servidores? Os meus dados estão seguros?

Especificações técnicas por Plano